Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de l’entreprise

Le présent document s’applique aux ventes réalisées par TY LILIZ, dont le siège social est situé à Quimper, immatriculée sous le numéro 987689148.

Contact : crea.tyliliz@gmail.com / Instagram : TY LILIZ

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de TY LILIZ et de ses clients dans le cadre de la vente de tétines adultes personnalisées et non personnalisées, passées par messages privés Instagram, email ou le site internet www.tyliliz.com.

3. Produits

Les produits non personnalisés sont disponibles immédiatement.

Les produits personnalisés sont fabriqués sur demande selon les indications transmises par le client.

4. Commandes

Les commandes se font uniquement via :

Une commande est considérée comme validée dès réception du paiement complet.

Les réservations ne sont jamais remboursables, même en cas de rétractation.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué sera celui validé au moment de la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue via :

  • Virement bancaire
  • PayPal

La fabrication et l’expédition ne commenceront qu’après réception complète du paiement.

7. Livraison

  • Produits non personnalisés : délai de livraison 2 à 3 jours après paiement.
  • Produits personnalisés : délai de livraison 1 à 3 semaines, selon la personnalisation demandée.

En période d’affluence ou si les demandes de personnalisation s’enchaînent, le délai peut être rallongé.

Les produits sont envoyés à l’adresse fournie par le client. Le vendeur n’est pas responsable des retards ou dommages liés aux transporteurs.

8. Rétractation et retour

- Les produits personnalisés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut ou erreur de fabrication.

- Les produits non personnalisés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.

- Tout retour volontaire sans motif ne sera pas accepté.

Tout problème doit être signalé dans un délai de 7 jours après réception.

9. Responsabilité

Le vendeur n’est pas responsable des dommages liés à l’utilisation des produits, sauf défaut de fabrication. Les tétines proposées sont destinées à un public adulte. Ty Liliz ne pourra être tenu pour responsable en cas d'utilisation autre que celle prévue.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (images, textes, logos) partagés par le vendeur restent sa propriété. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

Les données collectées (nom, adresse, email) sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et ne sont en aucun cas céder à des tiers.

Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.

12. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par la loi française.

Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Quimper.